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お買い物ガイド

1.お支払いについて

(1)クレジット
①お支払回数は1回のみ。
②VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCBがご利用できます。

(2)携帯キャリア
①月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
②au・softbank・docomoのキャリア決済がご利用いただけます。

(3)銀行ネット
①各金融機関のインターネットバンキング画面でお支払い下さい。
 こちらよりご確認下さい。
②ペイジェント銀行ネット決済手数料は一律216円(税込)を頂戴しております。
③商品のご発送は入金確認後となります。
④ご注文日より2週間以内にご入金がない場合は、キャンセルさせて頂きます。

(4)ATM決済
①各金融機関のインターネットバンキング画面でお支払い下さい。
こちらよりご確認下さい。
②ペイジェントATM決済手数料は一律216円(税込)を頂戴しております。
③商品のご発送は入金確認後となります。
④ご注文日より2週間以内にご入金がない場合は、キャンセルさせて頂きます。

(5)コンビニ(番号方式)
①セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップをご利用できます。
②最寄りのコンビニ店頭でお支払い下さい。
 こちらよりご確認下さい。
③ペイジェントコンビニ決済手数料は一律216円(税込)を頂戴しております。
④商品のご発送は入金確認後となります。
⑤ご注文日より2週間以内にご入金がない場合は、キャンセルさせて頂きます。

(6)銀行振込・郵便振替
①銀行・郵便局のATMでお支払下さい。
②振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
③お振込先は下記の通りとなります。
【銀行振込先】
 りそな銀行 船場(センバ)支店 普通 0234183 カ)ロイヤルクイーン Sメンバーズ
【郵便振込先】
 00900-9-232811 株式会社ロイヤルクイーン Sメンバーズ
④商品のご発送は入金確認後となります。
⑤ご注文日より2週間以内にご入金がない場合は、キャンセルさせて頂きます。
⑥ゆうちょATMの場合、ご入金の確認に1~5日かかる場合がございます。予めご了承下さい。

(7)代金引換
①代金引換手数料は下記の通りになります。
 商品購入合計代金10,001円以上 432円(税込)
 商品購入合計代金10,000円以下 324円(税込)
②一部商品に代金引換がご指定いただけない場合がございます。
③商品お届け時に配達員にお支払下さい。

2.ご発送について

(1)配送業者
①佐川急便
②メーカー及び産地直送の場合は、それぞれの配送業者に依存します。
③一部商品においては、ヤマト便を使用する場合もございます。

(2)発送料金
①下記の通りになります。
 商品購入合計代金7,560円以上 送料無料
 商品購入合計代金7,560円未満 全国一律750円
②離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
③発送料金は、1発送先での商品購入合計代金になります。
④送料には消費税は含まれております。

(3)発送期間
①ご注文後、営業日1~7日以内のご発送となります。
②年末年始など長期休日の場合、上記期間とは別になります。
③お支払い方法が下記の場合、ご入金確認後、営業日1~7日以内の発送となります。
 銀行ネット/ATM決済/コンビニ決済/銀行振込/郵便振替

(4)お届け時間の指定
①日にちの指定はお受けしておりません。
②時間の指定がある場合は下記の通りになります(佐川急便)。
 午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時

3.返品について

(1)ご使用、開封後の商品の返品・交換は、お受けできません。
(2)商品到着時に商品の不良やご注文内容と異なる場合、弊社送料負担にて早急に商品を交換あるいは返品させて頂きます。
(3)お客様都合による返品・交換の場合、返品にかかる費用及び弊社からの発送料・返品手数料・再発送料はご負担願います。
(4)商品到着後1週間以内にご連絡を下さい。以降のご連絡については、ご対応しかねますので、予めご了承下さい。